Puedes enviar una notificación de devolución en el plazo de 30 días desde la recepción del pedido. El cambio sólo es posible si el producto se ha entregado dañado. Es importante que devuelvas el producto en su embalaje original, pero, por supuesto, puedes ver el producto en casa como lo harías en la tienda.
En función de tu notificación de devolución, nuestro departamento de logística determinará la opción de devolución más adecuada. Se te informará de ello por correo electrónico y recibirás automáticamente las instrucciones correctas. Puedes iniciar tu notificación de devolución a través de nuestro formulario de devolución.
Después de tu notificación de devolución, dispones de 14 días para devolver tu producto de forma gratuita.